Wsparcie, które rozwiązuje problem, a nie odsyła w kółko do poradnika.

Zgłoszenia techniczne, migracje, DNS, poczta i dobór pakietu. Pisz konkretnie, a odpowiemy konkretnie.

Zakres pomocy

W czym możemy pomóc?

Najlepsze zgłoszenia zawierają domenę, opis problemu, godzinę wystąpienia i komunikat błędu.

Przeniesienie strony, DNS, poczty i SSL z planem ograniczającym przestój.

Pomoc w ustaleniu, czy problem wynika z hostingu, kodu, DNS lub poczty.

Rekomendacja pakietu pod ruch, technologię i oczekiwany rozwój.

SSL, rekordy SPF/DKIM/DMARC, podstawowe utwardzanie i dobre praktyki.

Wyjaśnienie retencji, przywracania plików i odpowiedzialności klienta.

Faktury, odnowienia, zmiany pakietów i zamówienia dodatkowe.

FAQ

Jak zgłosić awarię?

Najlepiej przez formularz kontaktowy lub e-mail. Podaj domenę, usługę, godzinę problemu i zrzut ekranu, jeżeli błąd jest widoczny.

Czy pomagacie w DNS?

Tak. Pomagamy ustawić rekordy A, CNAME, MX, TXT oraz podstawowe zabezpieczenia poczty.

Czy migracja jest darmowa?

Zakres migracji zależy od pakietu i stanu starego hostingu. Przy większych usługach ustalamy plan indywidualnie.

Czy mogę dostać konsultację przed zakupem?

Tak. Opisz projekt, ruch, technologię i oczekiwany budżet, a dobierzemy rozsądny wariant.

Dobierz usługę

Napisz, co chcesz uruchomić. Dobierzemy rozsądny wariant, zapas zasobów i plan migracji bez wciskania najdroższej opcji.